Política de Privacidad
BSport — Última actualización: abril 2026
En BSport nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos, cómo la protegemos y cómo puedes eliminarla.
1. Información que recopilamos
Cuando utilizas BSport, podemos recopilar la siguiente información:
- Datos personales — nombre, correo electrónico y foto de perfil cuando inicias sesión con Google.
- Identificadores de cuenta — UID único de Firebase Auth y token FCM (notificaciones push).
- Datos de pedidos — productos seleccionados, dirección de entrega, teléfono de contacto cuando realizas un pedido.
- Información de uso — pantallas visitadas, eventos de interacción y duración de sesión (Firebase Analytics).
- Diagnóstico y rendimiento — informes de fallos (Firebase Crashlytics) y métricas de rendimiento (Firebase Performance Monitoring).
- Identificadores de dispositivo — usados por Firebase App Check (Play Integrity) para verificar autenticidad y prevenir fraude.
Si usas la app como invitado, no recopilamos datos personales identificables — solo telemetría anónima.
2. Cómo usamos tu información
- Para identificarte cuando inicias sesión y procesar tus pedidos.
- Para enviarte notificaciones sobre el estado de tus pedidos.
- Para detectar errores, mejorar el rendimiento y la experiencia de la app.
- Para proteger nuestra infraestructura contra fraude y abuso.
- No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines publicitarios.
3. Servicios de terceros
BSport utiliza los siguientes servicios de Google con sus propias políticas:
- Firebase — Auth, Firestore, Cloud Functions, Cloud Messaging, Crashlytics, Performance, Analytics, App Check.
- Google Sign-In — autenticación.
- MercadoPago — procesamiento de pagos. No almacenamos datos de tarjetas en nuestros servidores.
4. Seguridad
Tu información viaja cifrada (HTTPS) y se almacena en infraestructura de Google Firebase. Aplicamos reglas de acceso estrictas: solo tú puedes leer tus pedidos personales, y solo el administrador autorizado puede ver el panel global.
5. Menores de edad
BSport no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente datos de menores.
6. Eliminación de cuenta y datos
Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la app en cualquier momento:
Abre BSport → barra superior → Mi cuenta → Eliminar mi cuenta → confirma.
Al eliminar tu cuenta:
- Se borran de manera permanente tus datos de perfil (nombre, correo, foto, token FCM).
- Se elimina tu cuenta de Firebase Authentication.
- Tus pedidos previos se conservan únicamente para registros contables del negocio (anonimizados al solicitarlo).
Solicitud por correo — si no tienes acceso a la app, escríbenos a bomberosportventas@gmail.com con el asunto "Eliminar mi cuenta BSport". Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
7. Tus derechos
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de información incorrecta.
- Eliminación de cuenta y datos (ver sección 6).
- Retiro de consentimiento en cualquier momento.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos dentro de la app si hay cambios importantes.
9. Contacto
¿Preguntas? Escríbenos a bomberosportventas@gmail.com